• Κανονισμός Λειτουργίας Κανονιστικής Συμμόρφωσης
    Ορίζει το πλαίσιο, τις αρχές και τις διαδικασίες που διασφαλίζουν ότι η εταιρεία συμμορφώνεται με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και τους εσωτερικούς της κανόνες. Καθορίζει τις αρμοδιότητες, τους μηχανισμούς ελέγχου, καθώς και τις ενέργειες πρόληψης, εντοπισμού και αντιμετώπισης περιπτώσεων μη συμμόρφωσης.
  • Πολιτική Πρόληψης και Καταστολής της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες (ΞΧ) και της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας (ΧΤ):
    Περιγράφει το γενικό πλαίσιο για την καταπολέμηση του ΞΧ / ΧΤ, καθώς και τα οργανωτικά και διαδικαστικά μέτρα που υιοθετεί η Εταιρεία προκειμένου να θωρακιστεί έναντι του κινδύνου ΞΧ / ΧΤ.
  • Πολιτική Εξακρίβωσης Απάτης Υπηρεσιών Πληρωμών και Acquiring
    Περιγράφει τους κανόνες και τις βασικές κατευθυντήριες αρχές αναφορικά με περιστατικά απάτης σε υπηρεσίες πληρωμών και υπηρεσίες Acquiring που τυχόν λαμβάνουν χώρα στην Telekom Payments και θέτει τα αναγκαία μέτρα για την πρόληψη τέτοιων περιστατικών απάτης.
  • Πολιτική Συμμόρφωσης με το θεσμικό πλαίσιο FATCA/ CRS
    Περιγράφει τις υποχρεώσεις της Telekom Payments για τη συμμόρφωση με το θεσμικό πλαίσιο FATCA και CRS σχετικά με τη διακρατική ανταλλαγή φορολογικών πληροφοριών.
  • Κώδικας Δεοντολογίας Ομίλου ΟΤΕ (PDF)
    Αποτελεί πλαίσιο-οδηγό για τη συμπεριφορά όλων των εργαζομένων του Ομίλου ΟΤΕ, συμπεριλαμβανομένης της Telekom Payments. Ο Κώδικας επιβεβαιώνει τη σταθερή μας δέσμευση στη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και τους κανονισμούς που διέπουν τη λειτουργία των εταιρειών του Ομίλου, καθώς και με τις αρχές ηθικής και υπεύθυνης συμπεριφοράς. Σε συνδυασμό με τις Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς αποτελεί θεμέλιο της επιτυχίας του Ομίλου μας.
  • Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών Ομίλου ΟΤΕ (PDF)
    Περιλαμβάνει τις αξίες της Εταιρείας όσον αφορά την επιχειρηματική ηθική, τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις περιβαλλοντικές δεσμεύσεις οι οποίες πρέπει να υιοθετούνται και από τους Προμηθευτές της Εταιρείας και να εφαρμόζονται σε ολόκληρη την αλυσίδα προμήθειας.
  • Κώδικας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (PDF)
    Περιγράφει τις θεμελιώδεις αρχές και αξίες που πρεσβεύει ο Όμιλος ΟΤΕ προκειμένου να διασφαλίζεται η αξιοπρέπεια, η ελευθερία και η ισότητα των ατόμων με στόχο την δημιουργία ενός ασφαλούς, δίκαιου και χωρίς διακρίσεις εργασιακού περιβάλλοντος
  • Πολιτική Καταλληλότητας
    Περιλαμβάνει το σύνολο των αρχών και κριτηρίων που εφαρμόζονται κατά την επιλογή, αντικατάσταση και ανανέωση της θητείας των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου και λοιπών διευθυντικών στελεχών της Εταιρείας, στο πλαίσιο της αξιολόγησης της ατομικής και συλλογικής καταλληλότητας
  • Πολιτική περί Αποφυγής της Διαφθοράς & άλλων Συγκρούσεων Συμφερόντων
    Ορίζει το πλαίσιο για την αποφυγή της διαφθοράς και της δωροδοκίας, την πρόληψη καταστάσεων σύγκρουσης συμφερόντων και την υιοθέτηση μέτρων για τον εντοπισμό και τη αντιμετώπιση περιστατικών διαφθοράς/δωροδοκίας καθώς και τη διαχείριση υφιστάμενων και δυνητικών καταστάσεων σύγκρουσης συμφερόντων, οι οποίες δύνανται να αποβούν επιζήμιες για τα συμφέροντα της εταιρείας, των πελατών της και των επιχειρηματικών συνεργατών της.
  • Πολιτική Διαφοροποίησης, Ισότητας & Συμπερίληψης
    Προωθεί τις έννοιες της Διαφορετικότητας, της Ισότητας και της Συμπερίληψης σε όλες τις ιεραρχικές βαθμίδες στο χώρο εργασίας.
  • Πολιτική Εισαγωγικής Κατάρτισης και Εκπαίδευσης
    Περιγράφει τη διαδικασία για την εισαγωγική κατάρτιση και εκπαίδευση των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας και λοιπών διευθυντικών στελεχών.
  • Πολιτική Διαχείρισης Αναφορών και Απαγόρευσης Αντιποίνων Ομίλου ΟΤΕ
    Η Πολιτική Διαχείρισης Αναφορών και Απαγόρευσης Αντιποίνων καθορίζει το πλαίσιο για την υιοθέτηση συστήματος αναφορών στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ σχετικά με παραβιάσεις των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών, των κανονισμών και της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, περιγράφει τη διαδικασία αναφορικά με την υποβολή, παραλαβή και παρακολούθηση των αναφορών και παρέχει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο προστασίας των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις σχετικά με τα ως άνω θέματα.
  • Πολιτική κατά της Απάτης Ομίλου ΟΤΕ
    Περιγράφει τους κανόνες και τις βασικές κατευθυντήριες αρχές αναφορικά με τη διαχείριση περιστατικών απάτης που μπορεί να λάβουν χώρα στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ και καθορίζει τα αναγκαία μέτρα και μηχανισμούς ελέγχου για την πρόληψη των περιστατικών αυτών.
  • Δεσμευτικοί Κανόνες Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
    Περιλαμβάνει τους κανόνες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τόσο των πελατών όσο και των εργαζομένων του Ομίλου ΟΤΕ σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
  • Πολιτική Όμιλου ΟΤΕ για την Πρόληψη και Καταπολέμηση της Βίας και της Παρενόχλησης στην Εργασία
    Περιγράφει το πλαίσιο και τις διαδικασίες αναφοράς, διερεύνησης και προστασίας των εργαζομένων από περιστατικά βίας και παρενόχλησης στο εργασιακό περιβάλλον σύμφωνα με τον Ν. 4808/2021.
  • Κώδικας Δεοντολογίας για τα Ανώτερα Στελέχη Οικονομικών Υπηρεσιών Ομίλου ΟΤΕ
    Καθορίζει το πλαίσιο συμπεριφοράς των Ανώτερων Στελεχών των Οικονομικών Υπηρεσιών με στόχο την άσκηση των διοικητικών τους καθηκόντων τους με ηθική, ακεραιότητα, διαφάνεια και εντιμότητα.
  • Πολιτική περί Δωρεών Ομίλου ΟΤΕ
    Περιγράφει τη διαδικασία που εφαρμόζεται από τις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ κατά την αξιολόγηση και υλοποίηση των δωρεών, βάσει των τομέων δράσης που ορίζει η στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου.
  • Πολιτική περί Χορηγιών Ομίλου ΟΤΕ
    Περιγράφει τη διαδικασία που ακολουθείται στις εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ για την πραγματοποίηση χορηγιών με στόχο τη διαφανή και αποτελεσματική χρήση των πόρων που διατίθενται για χορηγίες.
  • Πολιτική Ωφελημάτων Ομίλου ΟΤΕ
    Περιγράφει τις διατάξεις για την αποδοχή και προσφορά ωφελημάτων.
  • Πολιτική για την Αποτροπή Σεξουαλικής Παρενόχλησης εντός του Ομίλου ΟΤΕ
    Στοχεύει στην αποτροπή του φαινομένου της σεξουαλικής παρενόχλησης στο εργασιακό περιβάλλον, στην ευαισθητοποίηση των στελεχών και εργαζομένων σε σχέση με το ζήτημα αυτό και στην υποστήριξη των εργαζομένων σε περίπτωση που προκύψουν τέτοια περιστατικά.
  • Πολιτική για τις Εργασιακές Σχέσεις Εντός του Ομίλου ΟΤΕ
    Καθορίζει τα βασικά στοιχεία που διέπουν και χαρακτηρίζουν τις εργασιακές σχέσεις στον Όμιλο ΟΤΕ.
  • Πολιτική Ομίλου ΟΤΕ Σύναψης Συναλλαγών με Συνδεδεμένα Μέρη
    Περιγράφει τον τρόπο χειρισμού θεμάτων που άπτονται των συναλλαγών μεταξύ των Εταιρειών του Ομίλου βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
  • Βασικές Αρχές Ψηφιακής Ηθικής στην Τεχνητή Νοημοσύνη Ομίλου ΟΤΕ (PDF)
    Ορίζουν τους κανόνες που ισχύουν όσον αφορά τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης στον Όμιλο ΟΤΕ. Kάθε μία από τις αρχές, αποτελεί δήλωση και υπόσχεση: για ανάληψη ευθύνης, για διαφάνεια, για προστασία του απορρήτου δεδομένων, για ασφάλεια και για την προστασία των καταναλωτών.
  • Πολιτική περί Μη Κατάχρησης Προνομιακών Πληροφοριών
    Περιγράφει τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων αναφορικά με τις πληροφορίες που θεωρούνται προνομιακές.
  • Πολιτική Ομίλου ΟΤΕ για τη Συμμόρφωση με το Δίκαιο του Ελεύθερου Ανταγωνισμού
    Περιγράφει το πλαίσιο λειτουργίας του Ομίλου ΟΤΕ και των εργαζομένων του ως προς το δίκαιο του ελεύθερου ανταγωνισμού. Θέτει τις σχετικές κατευθυντήριες για τους εργαζόμενους που εμπλέκονται σε συζητήσεις ή διαπραγματεύσεις με ανταγωνιστές, προμηθευτές ή πελάτες, οι οποίες μπορούν δυνητικά να περιορίσουν την ελευθερία ανταγωνιστικής δράσης του Ομίλου ΟΤΕ, των αντισυμβαλλομένων του ή τρίτων εταιρειών.
  • Πολιτική Διοργάνωσης Εταιρικών Εκδηλώσεων Ομίλου ΟΤΕ
    Περιγράφει τους βασικούς όρους, τις αρχές και τους κανόνες δεοντολογίας που πρέπει να τηρούνται κατά τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση των εταιρικών εκδηλώσεων.